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Widerrufsrecht:

Der Kunde kann einen Vertrag bzw. Auftrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (z. B. durch Brief, Fax, E-Mail, Telefon). Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses bzw. der Auftragserteilung. Der Widerruf ist zu richten an: 

Technische Werke der Gemeinde Losheim GmbH
Streifstraße 1
66679 Losheim am See
Telefon: 06872/9029-0
Fax: 06872/9029-30
E-Mail: info@twl-losheim.de

Der Kunde kann das unten veröffentliche Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist gesendet oder ausgesprochen wird. 

Widerrufsfolgen: 

Wenn der Kunde einen Vertrag bzw. Auftrag widerruft, hat TWL ihm alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrages bzw. Auftrages bei TWL eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet TWL dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen oder Lieferung von Strom/Gas/Wasser/Fernwärme während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat der Kunde TWL einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf gelieferte Energie-/Wassermenge gemäß §357 Abs. 8 BGB als Wertersatz zu zahlen. Bei bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht der Betrag dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.


Muster Widerrufsformular


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